「モールも自社ECも頑張ってるのに、なぜ伸びない？」

モールも自社ECも頑張ってるのに、なぜ伸びない？
モールは月商を維持している。自社ECにも広告を投下している。でも、EC全体の利益は横ばい——。
この”噛み合わなさ”の正体は、2つのECが「同じ顧客を別々に追いかけている」ことにあります。
実は、モールで買っている顧客の多くは自社ECの存在すら知りません。一方、自社ECでは新規獲得コストが年々高騰している。隣に巨大な顧客プールがあるのに、そこから1本の導線も引けていない。
これが多くのEC事業者の現実です。
本セッションでは、モールを「出会いの場」、自社ECを「利益を生む場」と再定義し、
両者を貫く1本の顧客導線をどう設計するかを15分でお伝えします。
チャネル別の改善ではなく、EC全体の利益が変わる視点をお持ち帰りください。

登壇者プロフィール

茂木 龍二（もてき りゅうじ）
株式会社KAAAY　代表取締役

詳細

大手D2C企業にて商品開発・企画・越境EC立ち上げを経験後、ECコンサル会社にマーケティングマネージャーとして入社。東証プライム上場企業やドクターズコスメブランドをはじめとする大手企業のマーケティングコンサルに従事。
2024年、株式会社KAAAYを創業。ECサイトの施策立案に留まらず、現場と並走しながら予算計画・人員計画まで踏み込んだ伴走型の支援を行っている。
支援実績はコスメ、サプリ、食品・飲料から医療機器、工場用機械、住宅設備、住宅まで多岐にわたり、「ECで売れるものはすべて支援する」をモットーに幅広い商材に対応。
国内ECのみならず越境ECの支援にも強みを持ち、アジア・中東・欧米圏への展開知見も豊富。

ECで売上・利益を両立させるための戦略の構造と具体施策について

ここ数年で競合店舗との競争の激化や、
コスト増による利益の圧迫などEC運営において、年々事業者の課題が多角化しております。
部分最適では解決し得ない課題が増えてきており、現代のEC攻略には全体最適での戦略設計が必須となりつつあります。
本セミナーの中では、「EC × 〇〇」をテーマに、
バリューチェーンに対して網羅的に対策をうち、全体最適に導くロードマップを解説いたします。
AIの普及・定着により2026年以降は、これまでと違った目線での思考や、戦略設計が求められるようになっていきます。
セミナーを通して、EC事業者の”今後”についてお話させていただきます。

登壇者プロフィール

青桺 諒亮（あおやぎ りょうすけ）
株式会社マクロジ　執行役員

詳細

2014年に大手上場企業に入社し、法人向けにコスト削減を中心としたソリューション営業に従事。 入社後1年で管理職へ昇格し、6年間で300社以上を支援。 2020年にWEB制作会社起業を経て、2021年マクロジに入社。 クライアントの課題解決、売上拡大を目的に様々なジャンルで支援している。

急成長しているD2C企業の共通点とは？
コンテンツ×キャスティング×販路拡大

　急成長しているD2C企業には3つの共通点があります。
　　①コンテンツを豊富に揃えている
　　②タレントをキャスティングしている
　　③Web以外に販路を広げている
　競合商品が増えている中で消費者へ購入を後押しするためには、商品力に加えてコンテンツやキャスティングで差別化を図る必要があります。また、最近はWeb以外に販路を拡大することがトレンドになっています。
　弊社もD2C事業主として「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」などのヘルスケア商品を販売しており、
今回のセミナーでお話しする3つの共通点を実践しています。
　そこで今回は自社D2Cの実績を元に、売上拡大のための戦略・ノウハウをお届けします。
店頭やテレビショッピングで売れている商品の事例もご紹介いたします！
弊社では、自社の実績をもとに、500社を超えるD2C事業者の支援もしておりますので、
セミナー後に情報交換の機会もいただけましたら幸いです！
注目のヒット施策や、実践しやすい具体的な成功事例も共有します。

登壇者プロフィール

綿谷 洋希（わたや ひろき）
ジェイフロンティア株式会社
ヘルスケア事業本部　マーケティング事業部　部長

詳細

2018年4月入社。ヘルスケアセールス事業本部通販事業部で販売累計1000万個を突破した自社商品「酵水素328選シリーズ」の販促に従事。
​広告・CRM・カスタマー対応・コールセンター・物流など経験した業務は多岐にわたる。​
　2020年6月よりマーケティング事業部にJOIN。​現在はマネージャーとして、自社商品の販促で得たノウハウを活かし、キャスティング・インフルエンサー施策～雑誌企画などに携わり売上アップに貢献したD2C事業者は300社を超える。
オンライン、オフラインでの幅広い分野で販促を支援する。​

自社ECが伸び悩む「構造」を見抜く ― 施策の前に整えるべき全体設計とは

広告もSNSもメルマガもやっている。商品ページも改善した。
それでも売上が頭打ち——。施策単体では成果が出ているのに、全体として伸びない。
その原因は「やり方」ではなく「順番と構造」にあるかもしれません。
SEOで順位を上げたのにCVが減った事例。
アクセスが4割減ってもCVが8割増えた事例。明暗を分けたのは、施策の”つなぎ方”でした。
本セッションでは、売上＝アクセス×CVR×単価の公式をもとに、伸び悩みの原因を構造で分解。
「何から手をつけるべきか」を判断するフェーズ設計の考え方をお伝えします。

登壇者プロフィール

呉 和樹（くれ かずき）
株式会社グランネット 執行役員

詳細

大学在学中、アメリカと韓国へ2年間留学し2カ国語を習得。卒業後、海外営業、リクルート、Indeed Japanにて企画・広告営業職を経験。
SNSマーケティング会社を設立後、株式会社グランネットに入社。
インサイドセールス配属から半年で課長、1年後に部長へ就任。
2026年より執行役員としてセールス・マーケティング本部を統括。

『買った後』の顧客体験が事業を育てる！
One to Oneマーケティングを実現するバックヤード構築術

自社ECの成長には広告やサイト改修による「集客」は欠かせないエンジンです。
一方でEC市場は成熟期を迎え、CPA（顧客獲得単価）が高騰しているのも事実です。
そこで重要となるのが、フロント施策で獲得したお客様をいかにファン化し、
LTV（顧客生涯価値）を高めていくかという視点です。
本セッションでは、フロントのマーケティング施策を顧客の手元で結実させるための、
戦略的なバックヤード構築術を解説します。
「デジタル上のOne to One施策を、リアルな配送箱の中で実現する」
自社ECだからこそ実現・成功している、顧客一人ひとりの購入体験価値を高めるパーソナライズ施策の具体的な事例も交えてお伝えいたします！

登壇者プロフィール

小林 尭哉（こばやし たかや）
株式会社スクロール360
西日本ロジサポート部　西日本営業ユニット長

詳細

冷凍冷蔵3PL企業での営業および物流企画管理を経験し、
2022年より株式会社スクロール360に入社。
食品からアパレルまで幅広いジャンルの通販事業者に対してフルフィルメントサービスの提案を行う。
顧客に寄り添い、ニーズと課題を深く理解し、真の課題解決に向けた提案を心掛けている。
2023年12月より現職に就き、主に西日本のEC事業者に向けてサービスの拡販に注力。