楽天で営業利益を伸ばす！
〜値引きと広告に頼らず本質的な楽天マーケティングとプロモーション施策〜

楽天市場では2026年にAIコンシェルジュが搭載され、検索順位・商品情報・楽天外での評判が揃い、店名・ブランド名で指名される「信頼されるブランド」が選ばれる時代に入りました。値引きと広告で売上をつくるほど利益は削られ、セールが終わると売上は元に戻ってしまいます。
本講演では、元楽天出身のコンサルタントを擁し、累計4,000社以上の支援実績を持つネイビーグループが、値引きと広告に頼らず楽天で営業利益を伸ばす実践メソッドを公開します。
市場・競合のTSS分析による精度の高いKPI設計、広告と自然検索の役割を踏まえた予算の最適配分、ROAS改善率360ptを実現してきた広告運用の考え方に加え、
価格競争に頼らず定量分析に基づくクリエイティブでCVRを高める手法を、事例を交えてご紹介します。

登壇者プロフィール

上林 真人（かんばやし まさと）
株式会社ネイビーグループ
コマース事業部セールスグループマネージャー

詳細

EC・小売業界の企業にて20年以上、店舗運営・仕入れ・OMSの内製化・価格自動最適化システムの開発まで幅広く主導し、月商100万円規模だった事業を5億円規模まで成長。運営店舗では楽天市場「ショップ・オブ・ザ・イヤー」(パソコン・周辺機器ジャンル)・Yahoo!ショッピング「ベストストアアワード」総合部門・Amazon.co.jp「マーケットプレイスアワード」を受賞。
EC運用から商業施設へのリアル店舗出店・マネジメントまで一気通貫で動かせることが強み

店名・商品名で検索されるお店は、セールがなくても売れる。
広告・SNS・インフルエンサーをつないで、指名で買われるお店をつくる

モールでも自社ECでも、セールと広告で売上をつくるほど、値引きと広告費が利益を削っていきます。
一方で、店名・ブランド名・商品名で検索して買いに来るお客様が多いお店は、セールのない月でも売上が落ちにくく、値引きや広告費に頼らなくても売れやすくなります。
本セッションでは、株式会社12がモールと自社ECの支援で使っている、売上を「店名・商品名で検索して買われた分」と「一般のキーワードや広告で買われた分」に分けて見る方法を紹介します。
そのうえで、広告・SNS・インフルエンサー・同梱物・商品ページをばらばらに動かさず、指名で検索されるお店に近づけるための組み合わせ方と、毎週見る数字をお伝えします。
セールのたびに売上が上下する状態から抜け出したい方に向けた内容です。

登壇者プロフィール

赤松 康平（あかまつ こうへい）
株式会社12
代表取締役

詳細

EC事業者としてキャリアをスタート後、ECコンサルティング会社の創業に参画し、取締役副社長として累計700社以上のEC・マーケティング支援に従事。
楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのモール運営支援から、SNS・インフルエンサー・広告運用まで幅広く手がける。
2026年に株式会社12を創業。
「売上をつくる」だけでなく「選ばれる理由をつくる」をテーマに、ブランドの責任者として企業に入り、SNS・PR・店頭・ECを横断したブランド戦略支援を行っている。

指名検索を増加させる「SNS×EC」連携戦略

広告費の高騰やセール依存から脱却する鍵は、SNSを「広告の代わり」ではなく「指名検索の発生源」として機能させることです。
ユーザーがSNSでブランドを知り、Googleやモールで店名・商品名を検索して直接買いに来る「購買行動」は意図的に作ることができます。
本セクションでは、露出を伸ばすだけの運用を卒業し、検索行動を起こさせるアカウント構築法をレクチャー。
SNSからECサイト・モールへのスムーズな送客設計から、リピート購入率を高めるコミュニケーション手法まで、広告に頼らず利益率を高める具体的なプロセスを伝授します。

登壇者プロフィール

宮崎 逸朗（みやざき いつお）
株式会社フラッグシップオーケストラ
営業部統括/執行役員

詳細

年間500件相談を受けるSNSのプロ。
大学卒業後、不動産のビル仲介ベンチャーを経て、医療×福祉ITベンチャー企業に入社。 部長、取締役に就任し、会社の成長に貢献。
その後、2020年から株式会社フラッグシップオーケストラへ。
動画を1本2万から月間1,500本制作可能な格安・大量動画制作サービス「ムビラボ」を展開。
現在では、採用、集客、販促に不可欠なSNSマーケに従事。

広告で売れた1件と、指名で売れた1件。残る利益は2倍違う

「値引きと広告に頼らない」と言っても、どこまで減らせば利益がいくら戻るのかを、数字で答えられる店舗は多くありません。
同じ5,000円の商品でも、広告経由で売れた1件と、店名・商品名で検索して買われた1件では、残る利益が約2倍違うことがあります。
セール（20%OFF＋ポイント10倍）で売れた1件は、広告費を引くと赤字になることさえあります（いずれもモデル店舗の試算）。
本講演では、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗を含む320店舗以上の支援実績をもとに、
①売上を「指名・広告・セール」の入口別に分けて1件あたりの利益を出す方法
②指名比率が10ポイント上がると利益がいくら増えるか
③SNS・同梱物など指名づくりの施策に、いくらまでお金をかけてよいかの出し方を解説します。
本日ご登壇の各社の施策を、自社の利益で判断するための物差しをお持ち帰りいただけます。

登壇者プロフィール

小野 稜太（おの りょうた）
ec vision株式会社
代表取締役
楽天グループ株式会社公認セミナー講師
ジャパンEコマースコンサルタント協会（JECCICA）客員講師
一般社団法人ECスキル認定協会（JECSA）理事

詳細

早稲田大学在学中にEC支援会社でインターンを経験。在学中に500社以上を支援し運営代行も経験。
その後、三越伊勢丹HD内でのシステムエンジニアを経て、EC支援会社に転職。創業メンバーとして2,000社以上のEC事業者をサポートしセミナーの参加人数は5,000名を超える。
2021年に独立し紹介で楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗を含む多数の有名店舗を支援。
23年からは楽天グループ株式会社公認の上級店舗向け分析セミナー講師も務める。
一般社団法人ECスキル認定協会理事、ジャパンEコマースコンサルタント協会客員講師などEC業界の発展にも尽力している。