海外ブランドの独占販売権を活用したEC新規事業の進め方

新規事業における初期投資や在庫リスクを抑えながら、確度を高める手法として、
海外ブランドの独占販売権を活用したEC事業の進め方を解説します。
企画・開発をゼロから行うのではなく、既に実績のある海外商品の国内展開に着目。
クラウドファンディングを活用して市場性を事前検証し、需要データを踏まえた上で本格展開へ移行する具体的なステップをご紹介します。

登壇者プロフィール

勝部 雄太（かつべ ゆうた）
株式会社LeaguE　取締役副社長

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大手アパレルやペットブランドのマーケティングを手掛け、ゼロからのブランド立ち上げで初月から1675万円販売や、年商50億円規模のブランドまで、幅広い実績を持つ。家電、インテリア、調理器具、コスメ、キャンプ用品等、ジャンルを問わず数々のベストセラー商品を生み出してきた。商品の強みを見抜き、それを最大限に活かしたマーケティング戦略の構築と実行に定評がある。緻密な分析力と高い共感力を武器に、再現性の高いマーケティング手法を確立。

絶対に避けるべき問い合わせ対応の落とし穴
〜EC・SNS時代のトラブルを防ぎ、顧客の声を資産に変える対応管理術〜

新規事業を「試しながら育てる」フェーズにおいて、最も価値があるのは、
実際に反応してくれた顧客一人ひとりのリアルな声です。
しかし、ECやSNSなどチャネルが多角化する中で、対応漏れや情報の属人化が原因で、
貴重なチャンスをクレームに変えてしまうケースが後を絶ちません。
本セッションでは、一度のミスで顧客を離さないための攻めの顧客対応について解説します。
「誰が・いつ・どのようなやり取りをしたか」をチーム全員で一元管理することで、少人数のチームでもミスを防ぎ、
顧客体験を最大化させる具体的な手法を公開。管理ツールを活用して現場のミスをゼロにし、
顧客の声をいち早く事業改善に活かすための一段進んだ対応体制の作り方をお伝えします。

登壇者プロフィール

佐竹 彩華（さたけ あやか）
株式会社インゲージ　事業推進部　イベントマーケター

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サービス業にてキャリアをスタート。サービス品質が評価され、全国大会にて上位成績を収める。そののち、スタートアップの営業会社に未経験で入社。既存顧客との関係性構築、案件の運用・管理、チームマネジメントが評価され、スーパーバイザーとして活躍。インゲージに入社後は、問い合わせ対応の魅力を新規クライアント向けに伝える役割を担う。

急成長しているD2C企業の共通点とは？
コンテンツ×キャスティング×販路拡大

　急成長しているD2C企業には3つの共通点があります。
　　①コンテンツを豊富に揃えている
　　②タレントをキャスティングしている
　　③Web以外に販路を広げている
　競合商品が増えている中で消費者へ購入を後押しするためには、商品力に加えてコンテンツやキャスティングで差別化を図る必要があります。また、最近はWeb以外に販路を拡大することがトレンドになっています。
　弊社もD2C事業主として「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」などのヘルスケア商品を販売しており、
今回のセミナーでお話しする3つの共通点を実践しています。
　そこで今回は自社D2Cの実績を元に、売上拡大のための戦略・ノウハウをお届けします。
店頭やテレビショッピングで売れている商品の事例もご紹介いたします！
弊社では、自社の実績をもとに、500社を超えるD2C事業者の支援もしておりますので、
セミナー後に情報交換の機会もいただけましたら幸いです！
注目のヒット施策や、実践しやすい具体的な成功事例も共有します。

登壇者プロフィール

綿谷 洋希（わたや ひろき）
ジェイフロンティア株式会社
ヘルスケア事業本部　マーケティング事業部　部長

詳細

2018年4月入社。ヘルスケアセールス事業本部通販事業部で販売累計1000万個を突破した自社商品「酵水素328選シリーズ」の販促に従事。​広告・CRM・カスタマー対応・コールセンター・物流など経験した業務は多岐にわたる。​
2020年6月よりマーケティング事業部にJOIN。
​現在はマネージャーとして、自社商品の販促で得たノウハウを活かし、キャスティング・インフルエンサー施策～雑誌企画などに携わり売上アップに貢献したD2C事業者は300社を超える。
オンライン、オフラインでの幅広い分野で販促を支援する。​

多店舗展開で加速させるEC売上最大化戦略
～成功事例から学ぶ「販売面」の広げ方と効率化の秘訣～

本セミナーでは、EC事業に新規参入しても着実に売上を作っていくために必要な「多店舗展開」をテーマに、
戦略的な販売露出の最大化について解説します。
顧客は自身の安心感や利便性に基づいて購入場所を選択するため、
企業側には「選ばれる選択肢」を整備する環境設計が求められます。
自社サイト（オフィシャル店）をブランディングの軸としつつ、
集客力のあるモール（楽天・Amazon・Yahoo等）へ出店することで、
新規顧客の獲得と認知拡大を同時に実現する具体的な役割分担を提示します。
また、多店舗展開時に懸念される在庫連携、受注処理、顧客対応などのバックヤード業務についても、
一括管理システム（OMS）の活用や外注化による効率化の手法を紹介します。
新規立ち上げの事例から売り上げを急拡大させた事例まで、リソースをコア業務へ集中させ、
利益を最大化するためのロードマップをお伝えします。

登壇者プロフィール

黒崎　裕子（くろさき　ゆうこ）
株式会社スクロール360
営業推進部　ECコンサル課　部長代行

詳細

2002年　スクロール（当時ムトウ）へ入社、
ＥＣ通販企業に向けてソリューション営業に10年従事
2012年　スクロールへ転籍、スクロールのスマホサイトを新設・運用を担当
2014年　スクロールグループ内のAXES(当時イノベート）に出向し、コスメランド店を担当。マーケティング実務担当から責任者を経て、仕入れ業務も経験、2017年にはコスメランドのEC統括責任者に就任し、コスメランドの安定的な収益化を実現
2022年　スクロール360　EC運営代行サービスを自身で立上げ、サービス開始。現在に至る。